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我院举办《流程管理的旋律》培训
按照护士长管理培训计划,6月4日护理部在多功能厅举办了以《流程管理的旋律》和《6西格玛(6σ)》为主题的管理培训,护理部及各护理单元护士长近30人参加了此次培训。
流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续提高组织业务绩效为目的的系统化方法。而6西格玛管理法是一种统计评估法,核心追求零缺陷。授课老师用趣味游戏让大家轻松地理解了流程管理的魅力所在。在场的每位学员都认识到,在日常工作中要做一名“挑剔”的管理者,勇于面对问题,将每个问题进行步骤分解,要拆解得越细越好,从中选出最优路径,确保每个环节的有效性;为减少资源的浪费,要让流程清晰、操作简单、目的统一,从而达到提高效率,提高整体满意度的目的。
通过学习大家意识到作为一名护理管理者,不仅要具备过硬的业务素质、分析创新能力,还要具备极高的管理能力,掌握管理技巧,以此来提高团队的凝聚力和工作效率。在今后的工作中,也会积极应用所学,调动护士的积极性,激发工作热情。