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我院召开护理质量管理研讨会
为加强医院的护理质量控制,提高护理管理工作,12月11日至12日,我院老年病临床与康复研究所组织护理管理人员召开了一次研讨会。 研讨会由护理部主任邓宝凤主持,以主题讲座和自由讨论的形式展开,护理部、护理教研室、服务质量督导办公室及各护理单元护士长共计33人参加了本次研讨会。
卒中一科护士长于冬梅以《如何利用有效沟通创建和谐团队》为题,结合自己10年的管理经验向大家介绍了“如何与护士团队的每个人达到有效沟通”、“如何得到护士团队对护理工作的最大支持”以及“怎样发现人才并留住人才”,这些内容让大家深深体会到作为一名护理管理者,不仅要具备过硬的业务素质、分析创新能力,更要具备极高的管理能力,掌握沟通技巧,才能调动团队的积极性,激发团队成员的工作热情,提高团队的凝聚力和工作效率。
急诊科护士长刘素珍向大家分享《如何将PDCA循环应用于护理管理工作中》,分析了我院护理质量控制和各种护理质量控制记录的现状,指出目前的护理质量控制和记录中存在的问题,并对护理质量控制的关键环节和各种护理质量控制记录书写的规范和要点做了详细地说明和指导。
门诊护士长王春红《从消毒隔离角度看管理》介绍了如何将医院消毒隔离工作的执行与监管工作相关的法律、法规及各种规范紧密联系在一起,并结合我院消毒隔离管理工作指出对消毒隔离相关知识的理解力决定了消毒隔离管理的执行力,通过消毒隔离工作的常态化,提高消毒隔离的管理水平。
护理部罗昌春向大家总结分析了2014年至2015年的护理(安全)不良事件的整体情况,并通过实例介绍“如何应用分析工具去分析护理(安全)不良事件”,突出只有找到事件发生的最根本原因,才能提出具有针对性的防范措施;通过生动的案例分析,大家对如何去分析护理(安全)不良事件有了更深一步的理解和认识。
在讨论环节,参会的每个人都分享了自己在管理工作中的酸甜苦辣以及目前工作中的困惑,护理部主任邓宝凤一一进行了点评和疏导。通过交流,大家受益匪浅,尤其年轻护士长的收获很大,她们表示:从年资长的护士长身上学到了很多管理经验,对自己的管理工作有很好的引导和启发。
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