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信访惠民在门诊 为患解忧在心头--我院举办2016年《信访条例》宣传月活动
2016年是全面实施“十三五规划”、全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是深化信访工作制度改革之年。根据市信访办、北京市卫生计生委总体部署，我院开展了以“阳光信访、责任信访、法治信访”为主题的信访条例宣传月活动。
为使《信访条例》得到正确贯彻落实，引导教育群众自觉依法有序信访，院办在食堂门前的宣传栏内张贴宣传海报，在门诊大厅悬挂“阳光信访、责任信访、法制信访”宣传条幅，在滚动屏上循环播放“阳光信访在路上，为民解忧在心头” 宣传口号；在门诊咨询台宣传架上摆放信访宣传材料；还报送“化解矛盾从良好的沟通开始”的信访典型事迹。5月20日上午，院办、党办、医务处、门诊部、总务处、宣传中心、家委会等部门负责人在医院门诊大厅举行《信访条例》现场解读、咨询和宣传活动。信访干部们向患者发放信访宣传折页，答复患者咨询，普及信访条例政策法规，引导患者依法有序信访，合理表达诉求。对患者提出我院下班时间早、周末开诊科室不全、自助打印化验单机器故障多等问题，做了耐心的解释，并表示医院今后在推进阳光信访、引导公民依法、有序信访等方面会出台更多利民护民的新举措。
通过系列信访宣传活动，加快了我院信访法制化进程，并引导群众以理性合法的方式逐级表达诉求，使阳光信访、责任信访、法制信访等观念深入人心。
