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我和老年医院的故事 | 感谢我身边的“医疗健康卫士”

发布时间:2024-10-28 浏览次数:
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作品选登

2024年是大红鹰dhy登录界面建院75周年。为推进医院文化建设,传承医院75载风雨历程的价值追求和精神气韵,助推建院75周年系列活动顺利开展,我院面向广大患者、家属、照护者及志愿者朋友开展“共筑健康,共同成长——我和老年医院的故事”稿件征集活动。自活动开展以来,稿件纷至沓来,为大家讲述了一个个真实、生动、感人的医患故事、康复故事以及志愿服务经历。现选登部分作品,以飨读者。

06 感谢我身边的“医疗健康卫士”

我是住在海淀区和熹会老年公寓的一位老人,今年89岁了,因为体弱多病经常就近来贵院求医问诊,也曾数次住院检查,可以说,贵院就是我身边的“医疗健康卫士”。

今天书写这封感谢信,是因为8月份在贵院的一次美好就医体验,让我久久难以忘怀,我记住了这样一位充满爱心的工作人员名字——“侯莹”,我要特别感谢她。

8月27日上午,我坐车来贵院取药(眼药水、消化类用药)。来到门诊大厅后,我有些困惑,能否挂一个科的号开这两种药?如果要分别挂两个科的号,对我这个高龄老人来说确实有点折腾。在我犹豫不决的时候,大厅里一位年轻的工作人员主动走过来询问我有什么需要帮忙的,当我说明了自己的选择难处后,她很热情地说道:“老人家请在这里等我一会儿,我帮您去咨询确认一下”。她先后两次往返眼科和内科之间,为了不让我跑上跑下,挂全科医学科就可以开出所需药品。

随后,她帮我预约挂号、取号,又指引我前往全科医学科等候叫号,最后协助我缴费、打印发票、取药……我因为是公费医疗,需要持就诊凭据进行报销,她就耐心地帮我一张一张清点,让我彻底放心。我没想到这次就医竟然这么舒心和顺利,一再向她表示感谢,她总是微笑地表示“这是我们应该做的,您不必客气。”

感受到小侯同志如此热情、周到的服务,我也很自然地打开了心扉,表达了有时间来贵院看中医,调理多种慢性病的愿望。她听后,又热情介绍了贵院知名中医专家李萍萍前来坐诊的相关信息,供我参考。

和小侯告别后,我心情始终难以平静。说实话,来院之前真没想到会遇到像她这样热心体贴的年轻同志,看得出来,她是一位爱岗敬业的医务工作者,熟悉老年病患的特点和需求,所以能够给出有针对性的建议。同时,又非常有耐心,考虑问题细致周到,让我有幸体验到了不是VIP,胜似VIP的悉心照顾,让我心里始终暖洋洋的。

从小侯身上,我看到了贵院医务工作者对于老年病患的那种无声的关爱,联想此前到贵院多次就诊的愉快经历,我不得不感叹这是一所充满了正能量和爱心、有人情味的医疗机构。正如习近平总书记所说“生命至上,人民至上”。作为一名入党70年的老党员,我充分体会到了贵院领导及各位医务工作者对于这一理念的高度重视和生动实践。年轻人的成长离不开党组织和贵院领导多年的培养和教导,也是他们奋发向上,不断学习,不断进取的结果,我为贵院拥有这样优秀的青年才俊而骄傲。

在贵院建院75周年之际,我要为各位领导、各位年轻的白衣天使们喝彩、点赞!祝愿老年医院越办越好,为我们这些老年病患带来更大的福祉!

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文 / 韩翠珍

编辑 / 宣传中心