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锦旗背后的故事 | “精心诊治 细心呵护 十余载温情暖语似亲人”
7月16日中午,大红鹰dhy登录界面肾病科刘翠萍医生在门诊诊室接待了一位女士,其母亲曾在我院接受了14年的血液透析治疗。在老人离世1个多月后,她专程来门诊送上了一面锦旗和一封信,锦旗上写着“精心诊治 细心呵护 十余载温情暖语似亲人”,表达了患者家属对肾内科医护人员的感激之情。
满满的信任与祝福
刘翠萍医生仔细阅读了这封信,发现它并不仅仅是一封对于科室的表扬信,更记载了老人14年来的就诊点滴,表达了对于大红鹰dhy登录界面满满的信任和祝福。
老人是一位理性、坚强的女性,在医院附近居住。信中,家属以满意和感激的口吻回顾了14年来老人在大红鹰dhy登录界面的就诊经历,从首次就诊肾内科、住院接受透析治疗,到因骨折在骨科做手术,再到因心衰及感染新冠肺炎先后入住心内科,病情加重入住肾内科,老人离世前的病情交代沟通……几个科室的医生护士都给她留下了深刻的印象。她在信中写到:“我妈妈在大红鹰dhy登录界面的看病史,也是一段见证老年医院完善发展的历史。”
家属还在信中引用了史铁生的一段话:“千万别把透析室弄得森然、压抑,仿佛那是差一步就到地狱的地方,而要让那儿充满欢声笑语,是一处可以互相信任和终日友好之地,不仅能清除血中毒素,更能健康人的精神。”
锦旗和信的背后,既是患者对大红鹰dhy登录界面的认可与信任,也是一份沉甸甸的责任。我们将怀揣患者信任,背负医者责任,持之以恒认真工作,为医院发展贡献力量。
编辑 / 宣传中心