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医学人文 | 医患信任是良药
人与人之间的和谐相处离不开相互信任,尤其是一起抗击病魔、直面生死的医患双方。良好的医患关系是治疗的基础,医患之间的相互信任无疑胜过一剂良药。
很多时候,尤其是面对疑难和危重疾病,只有做好充分的医患沟通、获得家属的信任和认可,医生才会更大限度的发挥主观能动性、敢于挑战和尝试,作出更积极的临床决策,从而创造不可能,使病人最大程度的获益。
今天我要讲的就是一个有关
医患信任的故事。
年近八十的张爷爷是我收治的一位新冠肺炎患者。他长期卧床、咳痰无力,平时就是一个完全不能自理的人,再加上合并糖尿病、高血压和脑血管疾病等慢性基础病,病情复杂且危重。
张爷爷年轻时是一个很能干的石油工程师,曾远赴重洋去实现他的人生理想。就在他即将功成名就时,意外发生了,严重的腰椎损伤和两次脑出血使他不得不长期卧床,需要老伴和家人的照顾。
坚强的他挺过了一次又一次的打击,然而新冠这次他倒下了。
张爷爷来医院的时候已经出现了明显的昏睡,肺部CT提示双肺重度感染、双侧大量胸腔积液,血气分析提示呼吸衰竭,再加上长期卧床导致的坠积性肺炎,使得这次新冠肺炎的治疗变得更加困难。
患者出现血氧低且进行性下降是激素的适应症。但激素是一把双刃剑,有着强大的抗炎、免疫抑制等作用,但同时也可能会出现一系列不良反应:感染加重、消化道溃疡、出血、加重原有的糖尿病和高血压、骨质疏松等等。尤其对于本就虚弱的张爷爷,无论出现哪种并发症都有可能危及生命。
因此,张爷爷的治疗面临两难。疾病是恶魔,医患应该齐心协力、互相信任,共同战胜病魔。面对这种情况,医患的充分沟通显得尤其重要。
我仔仔细细的向家属交代了目前病情的危重情况及下一步的治疗,以及激素可能的副作用。没想到家属意见非常一致,充分相信医生,支持医生的诊疗方案。尤其是张奶奶,她两眼泛红、趴在张爷爷的耳边说:“老张你要挺住啊,大夫们已经给你想最好的办法了,你要好好配合。”
得到患者家属的一致认可,我感觉肩上的责任更大了,心中暗暗给自己加油:一定把张爷爷的病治好。
接下来的治疗还算顺利,我每天一有功夫就去床头查看张爷爷的病情,查阅大量文献,提前对可能出现的病情变化进行预测及准备治疗策略。应用激素3天后,患者血氧明显好转,神志也变得清醒,我们判断激素治疗起效了,悬着的心总算踏实了下来。
但高兴为时过早,第4天的时候,张爷爷发烧了,那到底是肺部进展了还是继发了新的感染?
通过仔细分析和讨论,我们判断应该是出现了泌尿系感染。
再次跟患者家属沟通时,我内心有些忐忑,本以为家属会有些埋怨或不满情绪。但是家属非常爽快的说“大夫,这几天我们已经看到了你的努力,一切按你们的想法办吧”。
听了这些话我内心非常感动。我也趴在张爷爷的耳边对他说:“爷爷您已经很棒了,这次发烧只是一个小插曲,我们已经找到原因了,您放心,我会努力的,您也继续加油哦。”
于是我们很快升级了抗生素,后来回报的尿培养结果也跟我们的经验用药是一致的。
3天后爷爷的体温恢复了正常。
出院复查胸部CT的时候肺炎基本吸收、胸水也消失了绝大部分。
患者家属很满意我们的治疗,本来已经做好了最坏的打算,没想到老张又回来了,你们医院太厉害了。我深深的知道,是家属的信任使治疗更及时、更顺利,我也很感谢他们。
在这个充满信任危机的时代,患者对我们的信任难能可贵。为了不辜负他们的信任,作为一名医生,我们需要不断的学习、充实自己,才能更精准快速的判断病情,为患者提供更准确、更个体化的方案,创造更多的机会、使其更大程度的获益。
医患信任是良药,是任何其他药物无法取代的,希望未来我们都能有更多机会获得这剂良药的处方权。