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【冬奥医疗志愿者风采】项欣乐:用心记录每个感动瞬间
虎年新春佳节之际,我们迎来了令世人瞩目的冬奥盛会,各国运动员在赛场上展风采,为这场冰雪运动盛典留下浓墨重彩的一笔。作为冬奥村驻地医务工作者的我们,在这里坚守着自己的工作岗位,为盛会做好医疗保障服务。
自延庆冬奥村综合诊所开诊以来,急诊科陆陆续续接诊了来自不同国家的外国友人。作为急诊诊治工作记录人员的我,这两个画面让我印象深刻。
画面1:
外籍患者为急诊科医疗团队点赞
这是第一位就诊的外籍人员,高高的个子,大大的眼睛,右手托起左前臂,主诉左前臂疼痛。
当他进入急诊时,虽然已经有了接待外籍人员的心理准备,但我还是能感到我们团队第一次为外籍人员诊治时的紧张和压力。
我们立刻调整好状态,精神饱满的开始了体征采集、信息询问、流行病学调查;诊疗中,医生用流利的英语与患者交谈着,询问患者受伤的部位、如何受的伤,查看伤情……;经过看诊、问诊及触诊,最终确诊为左前臂肌肉损伤,征得患者同意后,医生为他开出扶他林软膏,并亲自为患者涂好药膏,详细的告诉患者每天涂抹的次数及用量,还不断地嘱咐着注意事项。
就诊结束后,这位外籍患者微笑的点点头,向我们竖起大拇指,激动的说:“Thank you very much!”
驻地医疗团队精湛的医术、热情的服务、优秀的外语沟通能力是中国医疗水平快速发展的一个缩影。
画面2:
驻地工作人员躺病床仍不忘工作
这位患者是一名驻地工作人员,因肾结石复发,疼痛难忍,前来就诊。
完善就诊前流程后,我们协助患者在诊床躺好,为避免发生坠床,给他加了床挡;我们抚慰患者,以消除他紧张焦虑的心情。但他的焦虑不在病痛,而是担心他后续的工作怎么交接。
在就诊过程中,他不时地向陪诊人员交待着工作,直到把工作一项项交待清楚、妥善安排好后,才开始安心治疗。
我们遵照医嘱,给予患者诊前检查、解痉、止痛等治疗,我们随时关注患者,多次询问他疼痛有无好转;患者则不断地跟我们说:“第一次感受到这么多人服务我一个人,真是麻烦你们了!谢谢啊!”
整夜,急诊科医生一直陪伴在患者的身旁,我们以无微不至的关心及热情的服务,赢得了患者对我们的赞赏。
作为本次急诊医治流程记录人员的我,也被深深的感动着,对祖国的敬爱,让各行各业的人们都充满了荣誉感和责任感。
是的,对于这样一场举世瞩目的冰雪盛会,我们每个人虽然都显得那么的渺小,那么的微不足道,但就是这样千千万万个默默无闻的志愿者,让这个盛会进展得非常顺利,运转得非常“丝滑”。
这些令人印象深刻的画面,只是驻地医疗工作的一部分,却是我人生中一笔非常宝贵的财富。
在中华民族伟大复兴的时代背景下,提高医疗卫生服务质量和水平是顺应时代的需求,我将不断学习、不断提高自己的专业水平,活到老、学到老。在今后的工作与生活中,我将继续强化自己的责任感,始终以一名优秀“志愿者”的要求严格要求自己,不断提高、不断进步。