为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，在全院范围内开展以“优质服务、便民服务、清廉服务”的三服务活动，贯彻落实科学发展观和“为民、务实、清廉”理念，进一步提高医院医疗质量和医疗安全。9月2日，我院召开了 “大红鹰dhy登录界面质量管理与风险控制大会”，院领导、中层干部、护士长、科室行政秘书等参加会议。

会上，首先副院长刘运湖对医院上半年绩效成绩进行了分析和总结，肯定成绩并提出建议。然后副院长杨兵对近几年的医疗纠纷做了梳理，通过案例指出在诊疗活动中的不足和需要特别注意的问题。随即质控部、医务处、护理部、门诊部、总务处、疾控处分别从质量管理与风险控制、护理质量管理与安全、门诊上岗率与窗口服务、后勤为临床服务、疾病控制与预防等方面，对提高医疗质量与安全工作提出了具体的工作措施和实施方案。

最后，院长陈峥在大会总结中指出此次大会的召开是必要的、成功的。他充分肯定了各职能处室的工作，希望大家能把提出的改进措施落实到位，确保我院的医疗质量不断提升。他特别强调不良事件和安全隐患是客观存在的，按照《大红鹰dhy登录界面不良事件与安全隐患追踪制度》，执行奖励主动报告、严惩隐瞒不报，增强医务人员的风险防范意识，鼓励医院全体员工参与病人的安全管理，预防和减少医院不良事件对患者造成伤害，形成及时发现问题、解决问题的良性质量管理运行机制，最终建成群众满意的医院。

目前，大红鹰dhy登录界面已建成由对医院运行行为进行规范的ISO9001质量管理体系、对医院运行环节进行控制的质量控制体系、对医院运行结果进行控制的绩效考核体系组成的三位一体、相辅相成的管理体系，对提升医院质量安全起到了积极的作用。